К ОЗНАКОМЛЕНИЮ

1. Отгрузка тротуарной плитки

Приём товара

Приём товара осуществляется на территории предприятия. Сторона заказчика (сам заказчик, водитель, экспедитор, представитель заказчика, ...) проверяет продукцию на соответствие заказу (количество, ассортимент, цвет, целостность продукции) во время погрузки. Наличие подписи в расходной накладной является фактом передачи товара и выполнения обязанностей поставщиком перед заказчиком.

Предприятие не принимает

Предприятие не принимает претензии от заказчика относительно неправильно загруженного товара (не тот цвет, не то количество, не тот вид продукции, повреждённая продукция) после выезда автомобиля с территории предприятия.

Предприятие осуществляет отгрузку

Предприятие осуществляет отгрузку в рабочие дни с понедельника по пятницу с 8.00 до 16.30 ч.

2. Правильная выгрузка продукции

Placeholder

3. Гарантия

Гарантия на продукцию составляет 10 (десять) лет с момента отгрузки (не распространяется на парковые изделия). Дата отгрузки указана в расходной накладной, которая является документом гарантийного обязательства Продавца. Обязательно сохраняйте этот документ. Гарантия распространяется только на ту продукцию, которая укладывается и эксплуатируется по назначению (согласно рекомендации Продавца и действующих нормативов).

Гарантия распространяется на:

• сохранение целостности и прочности ФЭМ в течение гарантийного срока;
• сохранение функциональных качеств ФЭМ в течение гарантийного срока.

Гарантия на продукцию действует при соблюдении требований к:

• транспортировке товара и разгрузке товара;
• укладке товара;
• эксплуатации товара.

4. Не гарантийные случаи, которые не влияют на эксплуатационные свойства продукта и могут быть на бетонных изделиях:

1. Высолы и потёртости

Высолы - это белый налёт на поверхности бетонных изделий, вызванный кристаллизацией водорастворимых известковых солей (известь - составляющая цемента), являющийся неотъемлемой частью процесса набора прочности бетона. Карбонатные (известковые) высолы не вызывают разрушение бетона. Процесс самоликвидации высолов после того, как изделия уложены, составляет 3-4 месяца (меньше 3-х месяцев при осадках). Подробнее

2. Сколы

Сколы - несущественные повреждения бетонного изделия, возникающие во время транспортировки, перемещения на объекте и укладке.

3. Раковины

Раковины на бетоне - это следы от ракушек, камней, древесины, присутствующих в речном песке. Каждая партия речного песка просеивается по несколько раз через специальные сита, позволяющие максимально очистить песок от этих самых частиц камней, ракушек и древесины... Но небольшое количество уже раздробленных ракушек всё же попадает в уже просеянный чистый песок, который потом идёт на производство бетонных материалов. Поэтому иногда появляются раковины на облицовочном слое изделий. Раковины не влияют на качество и прочность самого изделия. Подробнее

4. Ржавчина

Верхний слой состоит из просеянного речного песка и щебня мелкой фракции (0,63-2мм). В щебне согласно ДСТУ Б В.2.7-74-98 допустимое содержание оксидов и гидроксидов железа (железная руда) составляет до 10% по объёму. В связи с этим на поверхности бетонных изделий после дождей могут появляться следы ржавчины (вода реагирует с железной рудой), которая выходит из щебня. Государственные органы сертификации, понимая все особенности местных отечественных сырьевых материалов, не предъявляют к производителям никаких требований к облицовочному слою на предмет наличия ржавчины. Наличие небольших пятен ржавчины не является браком и не влияет на долговечность и эксплуатационные характеристики бетонных изделий. Подробнее

5. Условия возврата и обмена

Срок возврата и обмена товара составляет 14 дней со дня покупки (ст. 9 Закона Украины “О защите прав потребителей”).

Условия возврата и обмена:

• Товар не был в использовании.
• Сохранён его товарный вид и целостность заводской упаковки.
• Предъявлен расчётный документ и расходная накладная, подтверждающие действительные сроки возврата.
• Возврат товара осуществляется самостоятельно покупателем на склады, с которых была отгрузка (г. Вишнёвое, ул. Киевская, 17 и г. Обухов, ул. Трипольская, 35).

6. Условия транспортировки

При заказе доставки с разгрузкой работа крана-манипулятора на объекте осуществляется бесплатно.

ЗАКАЗЧИК должен обеспечить:

• Присутствие на объекте двух рабочих (стропальщиков) для строповки поддонов.
• Одно место выгрузки без переездов по объекту.
• Наличие твёрдых подъездных путей к объекту. Любые другие условия — за дополнительную оплату на месте по договорённости с перевозчиком.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Работа крана-манипулятора возле линий электропередачи (не ближе 20м).
• Подача груза краном-манипулятором на этажи, через заборы или другие препятствия, если машина не может подъехать ближе чем на 1м к забору или есть другие препятствия для выгрузки.

7. Укладка тротуарной плитки

1. Особенности укладки однотонного изделия

Если вы выбрали однотонную тротуарную плитку, то стоит знать, что цвет, состоящий из одного пигмента, не всегда может соответствовать одному тону. Ведущие производители бетона нуждаются в таком большом количестве сырья (например, гранитного щебня), что один поставщик не может обеспечить потребность, поэтому используется сырьё от нескольких поставщиков. Сырьё от разных поставщиков может отличаться оттенками, соответственно, это влияет на цвет уже готовой продукции - продукция одного цвета может иметь разные оттенки. Погодные условия — также важный фактор, влияющий на цвет, поэтому часто серая плитка (без добавок цветных пигментов) может отличаться по тону.

Рекомендуется брать изделия одновременно с нескольких поддонов и привлекать персонал для данных работ соответствующей квалификации. Подробнее

2. Особенности укладки колор-микс

Колор-микс — это специально подобранные цветовые смеси, которые добавляются в бетон. За счёт сочетания различных пигментов получается желаемый микс. Рисунок микса зависит от вида продукции и её размеров, поэтому на одном бетонном изделии не всегда можно увидеть все пигменты данного микса.

Обязательно нужно выкладывать плитку минимум из пяти поддонов (это касается и случаев докупки плитки колор-микс через определённое время) и привлекать персонал для данных работ соответствующей квалификации. Подробнее

3. Особенности укладки безфасочной продукции

При выборе ФЭМ без фаски рекомендуем обязательно обратить внимание на особенности продукции данного вида - повышенный риск появления повреждений (сколы углов и кромок камней) при транспортировке, перевозке по участку и укладке. Подробнее